Términos del servicio

Última actualización: 21 de octubre de 2026

1. Quiénes somos

Este sitio es operado por CalmDoggy.

Titular: Matias Carrillo

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Domicilio: Arica 3124, Viña del Mar, Región de Valparaíso, Chile

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Teléfono: +56 9 4183 5310

2. Aceptación

Al navegar o comprar en este sitio aceptas estos términos, junto con nuestra Política de envíos, nuestra Política de cambios, devoluciones y reembolsos y nuestra Política de privacidad.

3. Productos

Las orejeras CalmDoggy añaden una cobertura acolchada sobre las orejas de tu perro como apoyo en momentos de ruido. No eliminan todos los sonidos, no son un dispositivo médico y no reemplazan la orientación de un médico veterinario. Úsalas bajo supervisión, ajústalas sin comprimir la cabeza ni el cuello y retíralas si tu perro muestra incomodidad. Las fotografías y videos son referenciales.

4. Precios y pagos

Los precios están expresados en pesos chilenos e incluyen IVA. El precio final, incluido el despacho, se muestra antes de confirmar la compra. Los pagos se procesan a través de los medios disponibles en el checkout. Podremos anular un pedido ante un error evidente de precio o una sospecha fundada de fraude; en ese caso, devolveremos íntegramente cualquier monto pagado.

5. Confirmación del pedido

Una vez confirmado el pago, recibirás un correo con el detalle de tu compra.

6. Envíos

Los plazos y condiciones de despacho se describen en nuestra Política de envíos.

7. Retracto y garantía

Tienes derecho a retracto dentro de los 10 días siguientes a la recepción del producto y a la garantía legal de 6 meses, según nuestra Política de cambios, devoluciones y reembolsos y la Ley N° 19.496.

8. Datos personales

Tratamos tus datos de acuerdo con nuestra Política de privacidad.

9. Propiedad intelectual

Los textos, imágenes, videos, logotipos y la marca CalmDoggy pertenecen a CalmDoggy o se usan con autorización. No pueden reproducirse sin permiso.

10. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en este sitio, con su fecha de actualización. Los cambios no afectan las compras ya realizadas.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile.